Principais Procedimentos de Emergência para os Cofres Gold Safe
Se o seu cofre apresentar qualquer tipo de problema siga o procedimento de emergência descrito abaixo. Este procedimento resolve 90% dos casos:
Procedimento de Emergência:
1) Coloque pilhas alcalinas novas no Kit Extra de Energia.
2) Encaixe o Kit no Cofre.
3) Aperte o botão que fica embaixo do painel frontal (conforme
foto abaixo).
4) Digite sua senha. Se o cofre acabou de ser comprado, a senha de fábrica
é 111111.
Dúvidas Comuns
>> Digito minha senha aparece Open ou Close mas
o cofre não abre ou não fecha.
Aperte o botão que fica embaixo do painel frontal (conforme foto
acima). Depois de reiniciar o sistema, digite sua senha para abrir.
>> O cofre não reconhece minha senha.
Possivelmente as pilhas utilizadas estão muito fracas. Entre
em contato com nossa central de atendimento para recuperarmos sua senha
e troque as pilhas.
>> Como abro e fecho o cofre?
Se o cofre acabou de ser comprado e esta é a 1a vez que você
vai utiliza-lo, visite a página Manual
on Line clicando aqui.
Se você já cadastrou uma senha numérica, basta digitar
a senha para o cofre abrir ou digitar novamente para fechar. A senha
pode ser trocada sempre que o usuário desejar.
>> Quando as pilhas acabarem, como fazer?
Todo cofre é fornecido com um Kit Extra de Energia, para quando
as pilhas esgotarem. Este dispositivo deve ser conectado na parte externa
do cofre possibilitando a abertura do mesmo. Encaixe o Kit no cofre,
digite sua senha, abra a porta e troque as pilhas.
>> Qual a duração das pilhas?
Vai depender do uso. Pilhas comuns permitem 5.000 operações
e pilhas alcalinas permitem 20.000 operações em média.
Pilhas que estão em Cofres que possuem programa de auditoria
podem durar um pouco menos.
>> Se esquecer meu código, terei de arrombar?
Não. Nossa Central de Atendimento possui registro dos compradores
e após atendidos os procedimentos de segurança, pode ser
criado um novo código.
>> A Gold Safe presta Assistência Técnica?
Sim. A Gold Safe possui Assistência Técnica nas principais
capitais do país.
Para saber a mais próxima de sua localidade, ou resolver algum
problema por telefone, basta contatar nossa Central de atendimento pelo
telefone (11) 5586-3333. Ao ligar, tenha em mãos a sua NF
de compra.
>> Gostaria de comprar, como faço?
Basta entrar em contato com um revendedor autorizado Gold Safe. Para
ver relação de revendedores,
clique aqui.
Caso você não tenha conseguido resolver determinado
problema com as indicações acima, envie sua mensagem abaixo:
© 2005-2009 GOLD SAFE - Todos os Direitos Reservados
Os produtos de marca Gold Safe foram desenvolvidos com modernos recursos eletrônicos. Seu quadro técnico é formado por profissionais altamente qualificados com larga experiência no ramo e que estão atentos a todas as novidades que a indústria eletroeletrônica lança no mercado. O Corpo do cofre é feito em chapa de aço SAE-1020 laminado a frio e espessura 1,5mm. A porta é de aço SAE-1020 laminado a quente espessura 4,75mm. A pintura é de tinta epóxi pó curado em estufa a 200 graus. O circuito eletrônico possui inovações tecnológicas exclusivas que permitem o uso de pilhas comuns e aumentam substancialmente o seu tempo de vida. Além dessas vantagens, apenas os cofres da linha Gold Safe apresentam as seguintes inovações: Senhas de seis dígitos. Os cofres eletrônicos mais antigos só operam com senha de 4 dígitos, oferecendo 9999 (nove mil novecentos e noventa e nove) combinações possíveis de senha. Os cofre Gold Safe operam com senha de 6 dígitos, possibilitando 999999 (novecentos e noventa e nove mil, novecentos e noventa e nove) combinações de senha. Auditoria no próprio Display do cofre Com esta inovação, é dispensado o uso de coletores de dados, softwares, computador e etc. Para averiguar algum evento, o usuário principal digita um comando no próprio cofre e no seu display aparece quem abriu ou fechou, em qual data e hora. Cadastro de até 7 usuários estratégicamente divididos da seguinte forma: Usuário 0: usuário principal. Tem acesso à todas às funções e pode cadastrar ou deletar usuários. Usuário 1: hóspede. Só pode alterar a própria senha e abrir e fechar o cofre. Usuário 2, 3, 4, 5, e 6: usuários destinados aos funcionários do hotel. Só podem abrir e fechar o cofre e quando necessário alterar a senha do usuário 1 (hóspede). Este diferencial ajuda e muito no dia a dia, pois não é necessário compartilhar a senha com várias pessoas. Se o hóspede esquece a senha, qualquer um dos funcionários habilitados pode ir até o quarto e alterar a senha do hóspede. Ficando sempre registrado na auditoria a data, hora e o usuário que abriu e fechou.
