Assistência Técnica

Os cofres Gold Safe possuem garantia de um ano.

Cofres de outras marcas que comercializamos, possuem garantias pré-definidas por seus fabricantes. Verifique na página do produto. 

Cofres na Garantia
Materiais com problemas referentes à defeito ou mal funcionamento, detectados após 7 dias da data do seu recebimento, deverão ser direcionados aos postos autorizados de assistência técnica do próprio fabricante. 

* O transporte do cofre é por conta e risco do comprador.
* Antes de entrar em contato com uma assistência veja aqui a relação de Procedimentos de Assistência que você mesmo pode fazer e resolver a maioria dos problemas.

ASSISTÊNCIAS TÉCNICAS TERCEIRIZADAS:
 
CE | Fortaleza - Cofretec (atende garantia e decodifica senhas) (85) 3224-1321 de Seg. a Sexta das 08:00h às 18h ou (85) 99797-9712 24h.
DF | Brasília - Fumanchu Cofres (61) 3328-1005 ou (61) 3328-4820  ou (61) 8336-1817 de Seg. a Sexta das 08h às 17h. 
DF | Brasília - Chaveiro Fogaça (61) 98494-6007 
GO | Goiás - Goiás Cofres (62) 3095-7120 ou (62) 3095-7139 ou Whatsapp: (62) 98225-0011 de Seg. a Sexta das 08h às 17:30h. 
MG | Belo Horizonte - Martins (atende garantia e decodifica senhas) (31) 99213-8403 24h.
MG | Uberlândia e Região - Nuclear Serviços (atende garantia e decodifica senhas) (34) 3257-2522 de Seg. a Sexta das 08h às 17:30h.
MT | Cuiabá - Reformaq (65) 3623-1221 ou (65) 99229-8256.
RJ | Rio de Janeiro - Dilex (atende garantia e decodifica senhas) (21) 99099-3411 (21) 98006-7098 24h.
RJ | Rio de Janeiro - Compacta Equipamentos (atende garantia e decodifica senhas) (21) 2253-8612 (21) 987636482 de Seg. a Sexta das 08h às 16h.
RJ | Nova Friburgo - Support Automação (atende garantia e decodifica senhas) (22) 98141-6869 ou (22) 98830-0588  Cel/WhatsApp.
SC | Florianópolis - Euro Cofres (atende garantia) (48) 99656-2425 / (11) 98134-6943 24h.
SP | São Paulo - BW Assistência (atende garantia e decodifica senhas) (11) 2275-6911 (Whatsapp) de Seg. a Sexta das 09h às 17h
SP | São Paulo - Matos Tecnologia (atende garantia e decodifica senhas) (11) 3313-1660 de Seg. a Sexta das 08:30h às 18h ou (11) 99261-0852 24h.
SP | São Paulo - Miguel e Filhos Serviços (atende garantia) (11) 5044-7834  ou (11)  97212-0271 das 11h às 19h.
SP | São Paulo - 2K Cofres (atende garantia e decodifica senhas) (11) 94815-0888 24h
SP | Grande São Paulo - SOS cofres (11) 94764-4098 ou (11) 99174-4270 (11) 3449-4596 ( 11) 2815-9357 24h.
SP | São Paulo e ABC - Confidence (11) 2629-5418 - (11) 2629-5421 das 8:00 às 18h (11) 99573-4567 24h.
RO | Porto Velho - Chaveiro Marechal (69) 3221-2358 ou (69) 99976-3615 de Seg. a Sexta das 08h às 17h. 

*Para abertura emergencial por telefone, tenha em mãos a sua Nota fiscal de compra.
Obs: Qualquer serviço feito pelas assistências técnicas fora do período de garantia são de inteira responsabilidade da assistência e do contratante. Qualquer negociação referente a pagamentos, garantias pelo serviço prestado e outras tratativas devem ser negociados e tratados entre o cliente e a assistência. Não temos responsabilidade sobre os serviços de terceiros. A BW se responsabiliza por qualquer produto que esteja na garantia que apresente defeito de fábrica.

Caso tenha dúvidas sobre a assistência mais próxima de você, entre em contato com a nossa central de atendimento:

e-mail: loja@goldsafe.com.br

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